Личный кабинет налогоплательщика не работает 2023

Основной причиной этого были действительно работы, которые проводятся на сервере ФНС. Бывает так что на сайт одновременно заходит очень много пользователей и система перегружается и виснет. Проблема решается довольно быстро: иногда надо просто немного подождать, обычно повторив попытку через некоторое время, пользователь без проблем может воспользоваться этой удобной услугой. К тому же возможно вы пробовали зайти на старую версию сайта, которая уже недоступна.

Форма предназначена исключительно для сообщений о неработоспособности сервисов.
Тема обращения должна соответствовать выбранному сервису.
Служба технической поддержки оставляет за собой право не отвечать на сообщения, не относящиеся к работоспособности выбранного сервиса.
Если Вам необходимо задать какой-либо вопрос, не связанный с работой сервисов, Вы можете воспользоваться сервисом «Обратиться в ФНС России».

Законом о налоговом режиме самозанятых предусмотрен пункт, касающийся сбоев в работе системы. Поэтому после исправления ошибок и восстановления функционирования можно провести чеки, оплатить без опасения наказания со стороны налоговых органов. Все же стоит точно знать, какие возможные причины вызывают сложности и, по возможности, попытаться их исправить.

Эту систему запустили не так давно, а потому естественно, что она периодически дает сбои. В продукте еще присутствуют ошибки, недоработки, которые в ходе использования постепенно исправляются. Но пользователям приходится сталкиваться с некоторыми затруднениями, когда приложение Мой Налог для самозанятых не работает в неподходящей ситуации.

Случаются ситуации, когда не работает приложение Мой Налог. Это может быть связано с техническими сложностями, отсутствием подключения к сети, несовместимостью с устройством, на котором оно установлено. Чтобы справиться с этой проблемой и не стать нарушителем налогового законодательства, необходимо знать причины сбоя и варианты решения проблемы.

Далеко не всегда причина сбоев заключается в недоработках используемого продукта. Мой Налог требует больших ресурсных затрат смартфона, поэтому появляются затруднения с его работой, если есть проблемы в самом устройстве. Возможно, память забита лишними файлами, которые следует удалить.

Иногда следует перезагрузить устройство или почистить память, так как для функционирования продукта не хватает ресурсов. Также можно удалить, загрузить и установить продукт снова. В этом случае может потребоваться перепривязка банковской карты. Это частая претензия, которую высказывают пользователи, они после переустановки не могут автоматически провести оплату. Поэтому после перезапуска приложения, стоит проверить данные и внести их заново, если потребуется.

ФНС отказывается принимать 3-НДФЛ за 2023-й год

В дело пошла следующая гипотеза. В 2023-м я уже получал вычет через работодателя, но документы для этого вычета повторно я решил не прикладывать, хотя в интерфейсе есть отдельные поля для них, но при их отсутствии ошибка не выдавалась. Приложил повторно – не помогло.

Мил человек, подскажите, раз получали вычет от работодателя.
В 2023 я за ипотеку получил вычет сумму N, за 2023. в 20 году так же, во 2 половине я писал заявление на вычет у работодателя. Мне уже в ноябре выплатили сумму M за 20 год + там вроде 2-3 мес не удерживали налог.
В справке о доходах написано: вычет на сумму 630К допустим.
Они взяли и эту сумму вычли из всего дохода, который должен облагаться налогом.
Но разве это не сумма которая должна мне вернуться? Получу-то я меньше 630*13\100.
+
В графе «Вычеты за предыдущие периоды» автоматически считается «Сумма имущественного вычета», которая включает эти 630К + сумму которую получил как переплату.
А вот «Вычеты за отчетный период, полученные у работодателя» нужно заполнить самому. И что там заполнять? 630К? но я их не получил. Я вбил в итоге то, что мне вернулась 13%-ми. 81900 (13% от 630).
Ничего непонятно, как считать непонятно, почему это должен сам — тоже непонятно. При этом попадаю на налог не то, 50К, не то 120К. Что как-то дохрена с учётом того, что продал и что опять купил в ипотеку.

Затем в голову пришла мысль, которая должна была прийти в первую очередь. Открыть инструменты разработчика и посмотреть, какой ответ приходит от сервера. После исполнения идеи всё встало на свои места. Ответ гласит, что параметр year содержит недопустимое значение 2023!

Заполнять 3-НДФЛ за 2023год в формате онлайн не получается-пока еще не видна переплата по налогу, а при попытке загрузить готовую декларацию, выходит сообщение: функционал недоступен.Написала 5 января в тех.поддержку. Сегодня попросили выслать скриншоты. Отправила. Вот ответ:Запрос дополнительных сведений при рассмотрении Обращения #2023-0000000000000007924 направлено на Уточнение10 янв. 2023, 12:59КОМУПАПКА:ВходящиеУважаемый налогоплательщик!По Вашему обращению № 2023-0000000000000007924 просим представить дополнительные сведения:Рекомендуем отключить блокировку всплывающих окон в браузере, почистить кэш и cookie браузера (ctrl+shift+del), далее перейти по адресу: https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/ и повторить попытку.При повторной ошибке просим указать :1. Версию используемого браузера.2. Дату и время воспроизведения по Московскому региону.3. Полные пошаговые скриншоты до момента возникновения ошибки.Желательно приложить скриншот возникающей ошибки с консолью F12. На странице с ошибкой необходимо запустить консоль разработчика (нажать на клавишу F12).Далее в консоли разработчика перейти во вкладку Сеть(Network) дождаться там появления списка запросов и сделать скриншот, далее перейти в панели разработчика во вкладку Консоль(Console). Просим Вас в ответном письме, не изменяя тему письма, направить запрашиваемую информацию в течение трех рабочих дней.Обращаем Ваше внимание, что максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 10 Мб; допустимые типы файлов: .doc, .docx, .pdf, .gif, .bmp, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .zip, .7z, .rar, .arj, .odf, .odt, .txt, .xls, .xlsx, .xml, .har, .log, .cer). Общий размер сообщения не должен превышать 40 Мб.Дата/Время направления запроса уточнения — 10.01.2023 12:53:37 (Мск).В случае непредоставления уточняющих сведений в установленный срок, Ваше обращение будет закрыто.С уважением, Служба технической поддержки.

не соглашусь. В один года подала 4 января, деньги пришли уже в конце февраля. Прифигела даже. Другой подала 16-го, деньги ждала до апреля. Еще раз подавала еще в бумажном виде в конце января, получила деньги в начале мая. Так что имело смысл, да до сих пор ничего не починили. Три письма в тех.поддержку.

  1. Онлайн оформление, получение имущественных, инвестиционных вычетов (упрощенным порядком). Для этого потребуется зайти в подразд. «Упрощенные вычеты» (см. разд. «Доходы и вычеты»). Именно здесь будут находиться все сведения, представляемые налоговыми агентами (кредитными организациями), для оформления, получения вычетов по НДФЛ, в т. ч. данные для «упрощенных» вычетов. Подавать (как раньше) 3-НДФЛ вкупе с подтверждающими документами уже не понадобится.
  2. Оплата родителями налогов за своих несовершеннолетних детей через собственный личный кабинет. Для этого в разд. «Профиль» добавили вкладку «Семейный доступ». Здесь родитель может добавлять к себе в кабинет (а также исключать) ребенка через кнопку «Добавить пользователя». После добавления родитель сможет заплатить за ребенка налоги через свой личный кабинет любым доступным способом: картой банка, посредством онлайн-банка либо по распечатанной здесь квитанции. При достижении совершеннолетия ребенок исключается из кабинета родителя автоматически.
  3. Специальная опция «Поиск платежа». Может понадобиться, например, когда плательщик указал неверные реквизиты, либо если не показана (отсутствует) уплаченная сумма. Чтобы отправить запрос на поиск средств, нужно указать реквизиты соответствующего платежа (УИН, сумма, дата). Ответ на него формируется и приходит в среднем на протяжении суток.
Вас может заинтересовать :  Компенсация за оплату детского сада военнослужащим

Личный кабинет налогоплательщика — интернет-проект ФНС РФ, который остается одним из самых востребованных среди налогоплательщиков — физлиц. Об этом свидетельствует официальная статистика налоговой службы, подтверждающая регистрацию более 40 млн. пользователей (по состоянию на 30.12.2023).

Кроме того, можно настроить отправку сообщений обо всех изменениях в кабинете на e-mail, посредством смс, а также через push-уведомления в приложении ФНС «Налоги ФЛ». Через личный кабинет пользователи смогут уведомлять также о гибели (уничтожении) авто, имущества.

ФНС отметила, что пользователи Единого портала государственных услуг www.gosuslugi.ru могут сделать доступ к личному кабинету с помощью учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) – реквизитов доступа, используемых для авторизации на указанном портале. При этом необходимо учитывать, что авторизация возможна только для пользователей, которые обращались для получения или подтверждения реквизитов доступа лично в одно из мест присутствия операторов ЕСИА (отделения почты России, Ростелеком, МФЦ, и др.).

  • получить регистрационную карту, содержащую логин и пароль, в любой инспекции ФНС независимо от места постановки на учет (при обращении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);
  • при помощи сертификата ключа квалифицированной электронной подписи, который можно получить в любом удостоверяющем центре, аккредитованном в Минкомсвязи России (перечень удостоверяющих центров доступен по адресу www.minsvyaz.ru в разделе «Аккредитация удостоверяющих центров»).
  • веб-версии Сбербанк Онлайн при переходе по ссылке https://online.sberbank.ru/ (при условии, что являетесь клиентом этого банка);
  • интернет-банка Тинькофф, Банк ВТБ, Сбер банк, Почта Банк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк (при условии, что являетесь клиентом одного из банков).

Способы входа в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, причины почему может не работать

  • осуществление контроля и расчетов со своими бюджетными средствами;
  • распечатывать важные налоговые уведомления и рассылку квитанций на оплату платежей по налогам;
  • привлекать банки-партнеры для платежей по налоговым долгам;
  • отслеживать состояние статуса камеральной проверки декларации по налогам;
  • способность пообщаться с налоговым инспектором, не посещая службу лично.

Созданные интернет – порталы создаются с единственной целью, облегчить жизнь современному человеку. Это очень ценно в наш скоростной век, когда время, является одной из основных ценностей. Сегодняшний прогресс позволяет при пользовании государственными услугами значительно сэкономить свои силы. Вход в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, как правильно произвести регистрацию и причины, почему может не работать данная функция. Об этом вы узнаете из этой статьи.

В первом случае, вам изначально предоставляют пароль и логин при помощи этих данных вы зайдете в личный кабинет. Чтобы их получить следует лично прийти в налоговую службу по месту жительства. При себе необходимо иметь паспорт и документ подтверждающий факт постановки на налоговый учет для физического лица.

Реально осуществить вход, пользуясь индивидуальной электронной подписью, или как ее еще называют электронной картой универсального направления. Ее можно получить в любом удостоверяющем центре, имеющем соответствующую аккредитацию, которая выдается российским Минкомсвязи. Помещается эта информация обычно на жесткий диск либо на специализированном USB ключе. В данном конкретном случае используется некое программное обеспечение – криптопровайдер.

В качестве логина используется зарегистрированный номер карточки данного налогоплательщика (ИНН). На первоначальном этапе пароль вам будет предоставлен, но вы сами должны его изменить в течении календарного месяца, если вы не сделаете этого, то в ход в ваш личный кабинет автоматически блокируется. Это также может быть поводом для отказа в доступе. Одной из причин, почему не работает кабинет, если вы забыли свой пароль. В этом случае всю процедуру по его получению придется пройти заново. Однако, стоит учитывать, что вы всегда в случае каких-либо затруднений можете воспользоваться консультацией в службе поддержки.

«День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

С куда более серьезной проблемой столкнулись юридические лица. И она актуальна до сих пор. Например, декларации по НДС нужно было подать до 25 января 2023 года, а по работникам до 21 января 2023 года, до 30 января 2023 — по страховым взносам. Увы, неработающая база налоговой внесла в сроки свои коррективы. Личные кабинеты висят, а налоговые отчеты не принимаются. Поскольку многие юридические лица отправляют отчетность онлайн через сервисы «Моё дело» или «Контур», то вместо подтверждения приема документов в систему приходит ошибка или сообщение о том, что документ находится на обработке.

Другой сбой затронул уже «физиков» и связан он с подачей деклараций 3-НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет. Об этом пишет «Клерк». В декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета. Однако в Личном кабинете на сайте налоговой сумма отображалась в виде долга перед бюджетом с истекшим сроком уплаты. Ещё одна распространенная проблема была связана с подачей декларации 3-НДФЛ. У некоторых кнопка, которая позволяла бы её подать, просто исчезала.

Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

Начало января индивидуальных предпринимателей встретило магией. Сперва несколько дней не работал личный кабинет из-за внутренней ошибки сервера. В него было просто не зайти. 14 января он, наконец, заработал. Взволнованные ИП-шники ринулись смотреть, что же там такое начудили. По каким-то неизвестным причинам всех ИП перевели с льготных упрощенных режимов налогообложения на общий ОСН. Напомню, что это тот режим, где присутствует куча бухотчетности, а также надо платить НДС, который к слову, с Нового года вырос до 20%. Впрочем, позже этот баг всё же исправили. Но на всякий случай в свой личный кабинет лучше заглянуть.

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».
  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.
Вас может заинтересовать :  Выплата накопительной части пенсии инвалидам

Не войти в личный кабинет налогоплательщика

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.

  1. Нажмите в меню кнопку Сервис и выберите пункт Свойство браузера
  2. В открывшемся окне выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Сертификаты
  3. В открывшемся окне выберите сертификат для авторизации с ЭЦП на портале и нажмите кнопку Просмотр.

Эта настройка управляет доступом Internet Explorer к данным другой зоны безопасности с помощью парсера MSXML (Microsoft XML) или ADO (ActiveX Data Objects). Если включить эту настройку, то пользователи смогут загружать страницы в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне. Если в раскрывающемся списке выбрать пункт «Предлагать», будет отображаться запрос разрешения загрузки страниц в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне.

Сбой в системе налоговой: проверьте свой личный кабинет

Проблемы с серверами у ФНС начались сразу же после новогодних праздников. Как подтверждало само ведомство, сбой был связан с переходом на новое программное обеспечение АИС-3, но всё обещали быстро наладить. Однако, пока налоговики чинят одно, проблемы возникают с другим. И эти проблемы уже оборачиваются штрафами для добропорядочных компаний и граждан. Форумы буквально завалены сообщениями это подтверждающими.

Начало января индивидуальных предпринимателей встретило магией. Сперва несколько дней не работал личный кабинет из-за внутренней ошибки сервера. В него было просто не зайти. 14 января он, наконец, заработал. Взволнованные ИП-шники ринулись смотреть, что же там такое начудили. По каким-то неизвестным причинам всех ИП перевели с льготных упрощенных режимов налогообложения на общий ОСН. Напомню, что это тот режим, где присутствует куча бухотчетности, а также надо платить НДС, который к слову, с Нового года вырос до 20%. Впрочем, позже этот баг всё же исправили. Но на всякий случай в свой личный кабинет лучше заглянуть.

С куда более серьезной проблемой столкнулись юридические лица. И она актуальна до сих пор. Например, декларации по НДС нужно было подать до 25 января 2023 года, а по работникам до 21 января 2023 года, до 30 января 2023 — по страховым взносам. Увы, неработающая база налоговой внесла в сроки свои коррективы. Личные кабинеты висят, а налоговые отчеты не принимаются. Поскольку многие юридические лица отправляют отчетность онлайн через сервисы «Моё дело» или «Контур», то вместо подтверждения приема документов в систему приходит ошибка или сообщение о том, что документ находится на обработке.

«День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

Казалось бы, вопрос логичен и правомерен. Я была практически ко всему готова, кроме ответа «Я не знаю». Немой вопрос у меня в глаза. И ответ, который поразил меня до глубины души. Электронная база, в которую должны были загрузить мою отчетность, не работает. Ни день, ни два, примерно три недели не работает. Поэтому снять блокировку они не могут, пока база не заработает.

Не опасно ли сообщать свои данные для входа в личный кабинет налогоплательщика специалисту сервиса ндфлка

Я считаю, что если логин и пароль передаётся лицом добровольно, с понятной целью, то так можно делать и никакая ответственность за использование чужого личного кабинета налогоплательщика, для его же блага (потому что от этого использования у него ничего не пропадает) не наступает. Верно ли это?

Мы с родной сестрой поменялись квартирами через договоры дарения. Далее получили уведомления о предоставлении налоговой декларации 3-НДФЛ. Мы являемся близкими родственниками и не должны подавать декларации. Как и какие документы можно подать через личный кабинет налогоплательщика?

В личном кабинете налогоплательщика (через гос. услуги) отправила заявку на возврат НДФЛ. Камеральная проверка стоит статус подтвержден. Пришел ответ-Отказ в возврате налога НДФЛ с доходов / источником является налогов агент за исключением доходов, в отношении которых исчисления и уплата налога осуществляется в соответствии ст. 227,227/1,228. Что это означает?

Личный кабинет налогоплательщика от ФНС (статья 11.2 НК РФ) дает возможность налогоплательщику подавать в ФНС декларацию 3-НДФЛ. Может ли налогоплательщик передать права доступа (логин, который ИНН и пароль) третьему лицу, с целью подачи за него, по его поручению, декларации 3-НДФЛ? Вопрос: законодательно не запрещено передавать третьему лицу доступ к некоему программному обеспечению, предоставленному пользователю бесплатно?

Я подовал декларация на налоговый вычет 3 ндфл 26 сентября 2023 года мне начислили в личном кабинете сумму моей переплаты за три года распорядился вывод на карту написали в течение 30 дней обработка ответ в течение будет в личном кабинете прошол месяцс подачи заявления на вывод средст.

Про налог я не знала, так как фактически проживала в области, в которой транспортный налог не начислялся на мой автомобиль, а зарегистрирован был авто в другой области, где транспортный налог оказывается нужно было платить. Связано это с налоговой базой по лошадиным силам. Ну как говориться «Незнание закона, не освобождает от ответственности», заплатила свой долг с пеней.

Справка нужна для получения налогового вычета по декларации 3 НДФЛ, часто просят такую справку для оформления кредитов и т.д. Раньше справку 2 НДФЛ можно было получить только у работодателя. Теперь её можно сформировать и скачать в личном кабинете ФНС. Справка будет подписана ЭЦП налогового органа.

Вас может заинтересовать :  Документы Для Материнского Капитала В 2023 Году

Выбираем нужный год и скачиваем. Но тут есть нюанс. В данном разделе, справка за текущий год будет доступна примерно с апреля текущего года: 2 НДФЛ за 2023 г на январь 2023 г ещё не отображается в личном кабинете. Это связано с тем, что работодатели подают сведения о доходах работников до конца марта 2023г.

Ничего плохого про этих ребят сказать не могу. Часто писала обращения/сообщения в их адрес, всегда отвечали оперативно и решали мои проблемы. Например, когда мне возвращали декларацию на доработку, то я обратилась в техподдержку с просьбой пояснить — в чем ошибка. Мне ответили быстро и внятно, что требовалась исправить.

Для возврата нужно собрать пакет документов и подать его в налоговый орган. Ранее я пользовалась этой возможностью, обращаясь лично в ФНС. Это доставляло много неудобств: отпрашиваться с работы, так как график у них с 8:00 до 17:00, стоять в очередях, если в декларации были допущены ошибки, нужно было приезжать, забирать документы, исправлять и снова сдавать.

Во время частых запросов и обращений к сайту налоговой «Ошибка генерации сертификата» частое явление, из-за постоянных обращений к сайту сервер может не выдерживать нагрузки. Как одна из причин сбой может появляться из-за большой загруженности портала Федеральной Налоговой Службы. Самый пик приходится на последние дни подачи налоговых деклараций от физических лиц и организаций. Большая часть из которых выпадает на первые кварталы года. Как вариант в таком случае действительно приходится ждать и повторять выпуск снова.

После обновления личного кабинета в ИФНС пользователи массово столкнулись с проблемой «Ошибка генерации сертификата». Работа личного кабинета была переведена на новую версию и при подаче деклараций или уточнении люди столкнулись с проблемой. В новой версии кабинета необходимо получить новую электронную подпись. И как раз таки при выборе способа получения ЭП появляется «Ошибка генерации сертификата».
По отзывам пользователей в старом кабинете все функционирует нормально, однако на данный момент там нельзя уточнить, создать декларацию за 2023 год.
Поскольку вопросов много вначале кратко расскажем о возможных причинах этого сбоя, а ниже дадим советы и рекомендации как попытаться сгенерировать новый сертификат самостоятельно.

Надеюсь мы разъяснили некоторые моменты в работе нового ЛК ФНС. Пробуйте исправить ошибку создания сертификата с помощью инструкции выше и сообщите помог ли вам способ. Если вам известные другие методы решения проблемы — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы дополним нашу статью для помощи будущим читателям.
Информация представлена для ознакомления, более свежие новости смотрите на официальном сайте Госуслуг.

Официальный ответ от разработчиков содержит информацию, что в личном кабинете проводились регламентные работы, в связи с которыми появлялся данный сбой и советуют повторить операцию позже. Однако следующие попытки безрезультатны. Такое программное обеспечение необходимо тестировать и проверять под все популярные версии операционных систем и браузеров. А так как систем и веб браузеров много — система должна работать на 100%. И перед обновлением должна быть протестирована на ошибки и баги.
Ситуация усугубляется тем, что по отзывам пользователей данная ситуация продолжается с февраля 2023, а за это время можно было провести необходимые тесты и проверить работоспособность.

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Не работает личный кабинет налогоплательщика для физических лиц 2023

Я ознакомлен, что под обработкой персональных данных в указанном законе понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Этот способ регистрации является самым надежный, но и в то же время самым затратным финансово и по времени. Для получения электронной цифровой подписи для входа в учетную запись ФНС необходимо обратиться в одну из аккредитованных Министерством связи организаций, которые уполномочены создавать уникальные электронные ключи. Клиенту нужно будет подать заявку на создание ЭЦП, заполнив специальное заявление, и дождаться его записи. Хранить ключ можно на диске, флешке или смарт-карте.

День обещал был сложным еще с самого утра. Предстояло посещение гос. учреждения (что само по себе мероприятие не веселое), так ведь и ехать пришлось в налоговую. Те из Вас, кто хоть раз посещал налоговую, знают, что учреждение данное работает по принципу «мы вам ничего не должны и помогать вряд ли будем».

Здесь хранятся все сообщения от налоговой службы и ваши запросы, отправленные в ФНС. Есть отдельный раздел для того, чтобы формировать, заполнять и отправлять заявления и запросы – достаточно заполнить шаблоны и передать в налоговую службу. Заказ справок также выполняется именно из этого раздела.

Шел февраль 2023-го, проблему все еще не решили. ЭП генерируется сутки и выдает ошибку. Контактный центр ФНС отправляет писать в поддержку, срок ответа поддержки 15 (!) дней. Нигде статус обращения посмотреть нельзя. То есть либо решай вопрос по сети месяцами, либо иди в ФНС и сдавай бумажки по-старинке. Возникает логичный вопрос: зачем создавать электронный портал, где ничего не работает?
За четыре года обращений в ФНС ни разу не было, чтобы вопрос решался вовремя, без ошибок вроде «у нас база не работает» или «а вы не донесли тот документик, который Вы говорите, что точно донесли». Если ад существует и я туда попаду, то я вечно буду пытаться подать 3-НДФЛ через электронный портал налог.ру.

Пользователи личного кабинета часто задаются вопросом «почему в личном кабинете налогоплательщика только архив сообщений» ? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, отметим, что архив состоит из сообщений, полученных и отправленных до 10.08.2023 г. Именно в эту дату ФНС произвела обновление ЛК ФЛ. Все сообщения, имевшиеся до указанного дня, были автоматически перемещены в архив.

Здесь скрывается меню с общими контактами налоговой службы и контактами конкретной инспекции, где налогоплательщик стоит на учёте. Для получения контактов нужно нажать на «Телефонную трубку». Иконка «Календарь» содержит в себе напоминания о событиях — например, о дате уплаты того или иного налога. Третья иконка «Со стрелочкой» позволяет завершить сессию, т.е., выйти из личного кабинета налогоплательщика.

«Лупа» предоставляет возможность осуществить поиск по сайту. Искать можно, в принципе, всё что угодно, также в поиске доступны быстрые ссылки «распорядиться переплатой», «подать заявление на льготу», «заказать декларацию 3-НДФЛ» и «запрос справки о состоянии расчётов». Это наиболее частые из жизненных ситуаций, о них расскажем ниже.

Первая иконка сигнализирует о количестве доступных денежных средств. Этими денежными средствами можно расплатиться по начислениям, произведенным налоговой инспекцией. Внутри «Кошелька» доступна операция по его пополнению. Пополнение возможно банковской картой, с помощью квитанции или через банк.

Сообщения же (в т.ч., налоговые уведомления), отправленные и полученные после указанной даты, отображаются непосредственно в разделе «Сообщения«. Следовательно, если уведомления в данном разделе отсутствуют, значит, их не направили ни налогоплательщик, ни ФНС. Как такое возможно?