Как подать в суд на магазин: образец заявления, советы юриста

Далее – следует собрать приличную доказательную базу – то есть подготовить все документы, которые так или иначе проходили по делу и могут служить доказательствами правоты потребителя. Речь идет обо всех чеках, квитанциях, возможно, свидетельских показаниях, экспертных заключениях, жалобах и т.д. Если дело имело досудебную историю, то есть имела место подача претензии, обязательно приложить и данный документ, а также, если имеется, ответ на него.

Если мирно урегулировать взаимоотношения с продавца все же не выходит, и принято логичное решение идти в суд, нужно прежде всего определиться, в какой суд обращаться. Согласно Закону, клиент имеет право направить свое исковое заявление в одну из нескольких судебных инстанций, а именно:

Исковое заявление по делу о нарушение потребительских прав должно подаваться бесплатно. От уплаты обязательной госпошлины обиженные потребители освобождаются. Исключение составляют дела стоимостью более 1 млн рублей – в данном случае, истец обязан будет заплатить госпошлину.

В случае, если продавец на претензию ответил необоснованным и незаконным отказом или вообще отказывается принимать документ, общаться с покупателем, можно и нужно смело идти в суд. Претензия же и ответ на нее станут хорошим дополнением доказательной базы по делу.

Гражданско-процессуальный Кодекс РФ гласит, что заявитель должен узнать принято его исковое заявление к рассмотрению судом либо суд не принял документ, в течение 5 рабочих дней. После того, как документ принят, суд первой инстанции открывает гражданское дело, назначается дата и время слушаний.

  • нанять собственно юриста;
  • изучить подобные случаи;
  • собрать максимум доказательств прежде, чем подавать иск, провести дополнительные экспертизы, запросить просмотр камер наблюдений, телефонных звонков;
  • привлечь свидетелей или других пострадавших покупателей.

Суд завершается выдачей постановления о полном или частичном удовлетворении требований или не удовлетворении. Это решение принудит магазин выполнить свои обязательства. Если решение неудовлетворительное, его можно обжаловать в вышестоящем суде, снова подав туда иск.

  • наименование суда, в который его подают;
  • ФИО, паспортные и контактные данные истца;
  • название и юридический адрес магазина;
  • тело заявления, включающее описание ситуации приведшей к нарушению прав покупателя с указанием нарушенных законов;
  • список доказательств и мер, предпринятых для урегулирования ситуации;
  • сумму к возмещению с подробным расчетом;
  • перечень прилагаемых документов и доказательств;
  • подпись и дату.
  • название и адрес магазина, ФИО и адрес заявителя, номер телефона в шапке;
  • описание информации о покупке (время, место, цена) и причины обращения (брак, не тот размер или цвет, другое);
  • прошение или требование к продавцу со ссылкой на конкретную статью из Закона о защите прав потребителей.

Мирное урегулирование проблемы – подача жалобы продавцу. Она может быть письменной или устной. Подавать в письменном виде лучше, так как документ регистрируется в журнале продавца и может быть приложен к иску в будущем. Конкретных требований к содержанию жалобы нет.

Если же стоит цель обратиться именно суд, нужно составить исковое заявление. Такое заявление считается официальным документом. Составляется он согласно со ст.131 ГПК РФ. Заявление пишется в деловом стиле, обязательны ссылки на соответствующие законы и статьи. Проблема должна быть изложена максимально точно, сухо, без эмоциональной окраски и нецензурной брани. К заявлению могут быть приложены материалы собственного расследования, подтверждающие доказательства, видео и фото по теме обращения, заключения экспертов (если таковые имеются).

  1. Получение того товара, который был выбран, со всеми описаниями и характеристиками, полным набором всех заявленных качеств.
  2. Получение достоверной и полной информации о товаре со стороны продавца. Сюда входит соответствие стоимости, гарантийного срока, а также срока годности и правил использования.
  3. Получение услуг по гарантийному обслуживанию и ремонту товара в соответствии с условиями, оговоренными в гарантийном обязательстве. Оно обязательно выдается на определенный срок при покупке.
  4. Замену некачественного товара при обнаружении дефектов в процессе использования. Существует определенный срок, когда это можно сделать.
  5. Возмещение материального и морального вреда в случаях, когда жизни, здоровью или имуществу потребителя был причинен вред из-за каких-то открывшихся дефектов товара.
  6. Возмещение моральной компенсации от вреда, который получил человек в тех случаях, когда продавец нарушил его права, как потребителя.

В современной жизни случается немало спорных ситуаций, которые не могут быть решены мирными способами. Тогда требуется судебное разбирательство. Различные конфликты, связанные с покупками, качеством предоставляемых товаров — нередки в юридической практике. В большинстве случаев потребитель даже не догадывается о том, что закон на его стороне. Поэтому человек не знает, с какой стороны подойти к отстаиванию своих прав.

  1. Наименование суда, куда направляется заявление.
  2. Полные данные как истца, так и ответчика. В первом случае это полные паспортные данные, ФИО и актуальный номер телефона для связи. Во втором — полное название магазина или организации, его юридический адрес.
  3. Само тело заявления содержит те обстоятельства, которые привели к нарушению прав потребителя.
  4. Отдельно идет описание доказательств собственной правоты. Они же прикладываются к исковому заявлению. Сюда входят копии чека и того документа, который является подтверждением покупки товара, гарантийный талон, копия договора купли-продажи в случае его наличия, фотографии дефектов товара или видеосъемка. Помимо этого можно приложить описание всех мер, которые предпринимались со стороны ответчика для урегулирования конфликта. Прикладываются обращения в другие инстанции и письменные ответы, которые были от них получены.
  5. В заключение вставляется подробный расчет цены иска и требования истца к ответчику. Если сумма иска составляет до 50 000 рублей, то его направляют мировому судье, при иске свыше этой суммы заявление составляется на районный суд. Сумма иска подразумевает все компенсации, а так же судебные издержки и моральный ущерб.

Иногда в целях запутать покупателя в договорах прописывается конкретный суд, где может проходить рассмотрение любых спорных вопросов. Зачастую этот суд расположен очень далеко, так, что покупателю будет проблематично туда добираться. Это делается намеренно. Это незаконное требование, заявитель никоим образом не обязан его исполнять, он может обращаться в любой удобный ему суд.

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись продавцу или отправляется почтой заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа составляет 10 дней. Если магазин по истечении этого срока отказывается решить проблему мирным путем или не ответил на заявление, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

В назначенный день все приглашенные граждане и представители магазина должны будут явиться в здание суда. С этого момента начнутся сами слушания, в ходе которых суд будет подробно рассматривать материалы дела, вызывать свидетелей по делу для дачи показаний, а так же при необходимости назначать проверки и экспертизы. При этом заседаний будет несколько, суд – процесс длительный.

  • Суд удовлетворяет требования истца в полном объеме. В этом случае магазин признается виновным, суд требует удовлетворить все требования истца. Такое решение может быть оспорено ответчиком в течение 10 суток с момента вынесения;
  • Суд удовлетворяет требование истца частично. То есть суд удовлетворяет определенные требования истца, а остальные признает неправомерными (например, может быть выплачена компенсация за издержки и понесенный убыток, а требования возмещения морального вреда отменены). При этом такое решение могут оспорить и истец, и ответчик;
  • Суд не удовлетворяет требования истца. В этом случае ответчик освобождается от обвинения и может требовать с истца некоторые судебные издержки. Такое решение может быть оспорено истцом в течение 10 суток.
  1. Заявление не содержит обязательных сведений или не в полном объеме указаны подтверждения словам истца. Здесь заявителю предлагается просто доработать свое заявление, потому что без этого дело не получит движения.
  2. Если это дело уже находилось на судебном рассмотрении, по нему было вынесено какое-то решение, и истец отказался от своих претензий (или было достигнуто мирное соглашение).
  3. В случае наличия решения третейского суда, которое обязательно должно быть выполнено.
  1. Обман со стороны продавца. Сюда входит обвес, обмер, обсчет, продажа заведомо некачественного, просроченного товара, предоставление ложных сведений о качестве товара.
  2. Случаи, когда продавец знал о наличии брака в товаре, а так же случаи фальсификации товаров.
  3. Отказ со стороны продавца в обмене некачественного товара.
  4. Отказ со стороны продавца в возврате денежных средств за товар, в котором обнаружились дефекты или несоответствия с заявленными характеристиками.
  5. Отказ в предоставлении услуг по гарантийному ремонту товара.
  6. Отсутствие оплаченного товара при покупке через интернет-магазины.
  7. Поставка интернет-магазином совершенно другого товара.
Вас может заинтересовать :  Пример Заполнения Декларации При Продаже Автомобиля В 2023 Году

Как подать в суд на магазин

  • Постарайтесь изложить суть проблемы максимально четко и нейтрально — простым языком, без «лирических отступлений» и лишних эмоций;
  • Избегайте использования ненормативной лексики и оскорблений (даже если вы очень возмущены действиями продавца) — это может стать поводом для отказа в рассмотрении заявления судом;
  • Пишите только подтвержденные факты, которые вы можете доказать — с помощью официальных документов, фото- или видеоматериалов, свидетельских показаний и т.д.

Вы можете подавать иск в суд по месту своего жительства. Если цена вашего иска (в которую не входит сумма морального вреда) составляет не более 1 миллиона рублей, вы освобождаетесь от госпошлины.
А вообще, старайтесь решить все мирным путем, главное — быть настойчивым и грамотно защищать свои права (только 1 дело из 10 заканчивается судом при правильно составленной претензией).Как самому составить исковое заявление в суд (форма, бланк, образец)? Начинается после указания наименования документа.

  • Нахождения организации(если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту жительства ИП);
  • Жительства или пребывания истца;
  • Заключения или исполнения договора купли-продаж.

Если жалоба в Роспотребнадзор не принесла никаких результатов, то потребитель вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к интернет-магазину.Структура искового заявления Чтобы подать в суд на недобросовестного продавца, необходимо составить исковое заявление.К форме и содержанию документа предъявляют ряд требований.

Сама же процедура базируется на нескольких действиях: Возврат денег на карту при возврате товара.Чтобы вернуть денежные средства в первую очередь необходимо запастись терпением, так как не каждая организация легко соглашается на это.Сама же процедура базируется на нескольких действиях: Возврат денег на карту при возврате товара. 22 Закона о Защите прав потребителя требую вернуть мне уплаченную мною стоимость телефона?

Как подать иск в суд

Например, ремонт квартиры, которую зимой залили соседи сверху, обошелся в шестьдесят тысяч рублей. В квартире на верхнем этаже живут 3 человека: отец — собственник помещения — и два сына-студента. По закону члены семьи собственника жилого помещения несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, связанным с пользованием этим помещением. То есть долг за ремонт можно взыскать солидарно со всех трех соседей, а не делить его на каждого по двадцать тысяч и ждать, пока студенты смогут собрать такую сумму.

Рассчитать госпошлину. Госпошлина по неимущественным требованиям фиксирована, а по имущественным требованиям зависит от цены иска. Пошлина за подачу в арбитражные суды дороже, чем в суды общей юрисдикции — организациям судиться дороже, чем физическим лицам.

Заверьте копии. Копии документов, которые вы подаете в суд, должны быть заверены. Если документов мало, достаточно просто расписаться на каждом из них, поставить дату и написать «копия верна». Если документов много, можно их сшить, наклеить бумажку и расписаться на ней под фразой «копия верна».

К примеру, истец рассчитал, что срок исковой давности истекает 19 апреля. Он предъявил иск 17 апреля, но забыл приложить к нему расчет взыскиваемой суммы. Суд оставил иск без движения и поручил донести расчет до 30 апреля. Истец все рассчитал и 27 числа передал документ в суд. В ходе судебного заседания ответчик заявил о пропуске срока исковой давности. Суд это заявление не удовлетворил, потому что иск считается поданным 17 апреля.

Изучить судебную практику. Изучая решения судов по идентичным спорам, можно понять, какое требование лучше заявить, как доказать, что вы правы, и какие у вас шансы на выигрыш. Если много судов в разных регионах одинаково удовлетворили схожие иски, есть смысл не изобретать велосипед, а попросить у суда того же самого.

  • ЭЦП — подпись оформляется через удостоверяющие центры, позволяет подписать электронный документ или заверить его скан-копию;
  • учетная запись Госуслуг (ЕСИА) — позволяет только заверить скан-копии документов, но этого обычно достаточно для обращения в суд.

Намного больше возможностей при заверении документов по ЭЦП. В этом случае можно использовать множество форматов файлов, в том числе самые распространенные расширения: .doc и .xls. По ЭЦП можно заверить не только скан-копию, но и документ, созданный сразу в электронном виде.

В суд можно подавать не только иски и заявления. После возбуждения дела можно работать с карточкой на сайте суда, проверять дату и время следующего заседания. Также специалисты судебного органа прикрепляют все поступившие материалы к карточке дела. С ними могут знакомиться участники процесса.

Если вы впервые подаете обращение электронно, наверняка возникнут сложности. Рекомендуем обращаться внимание на подсказки, которые есть для каждой строки в форме обращения. Во многих случаях система вообще не даст загрузить файл, не соответствующий обязательным требованиям, но сразу выдаст подсказки или рекомендации.

После регистрации документов судья будет проверять их для принятия решения о возбуждении дела. Если все в порядке, выносится определение о возбуждении дела. В онлайн-системе будет открыта карточка дела, с которой стороны могут работать на протяжении процесса.

  1. Получится сэкономить время, поскольку в онлайн-магазинах имеются виртуальные приемные, куда можно отправить жалобу. Часто конфликты решаются именно этим способом, и в судебную инстанцию обращаться уже не потребуется.
  2. Написать жалобу напрямую в интернет-магазин проще, чем искать подтверждающие документы и составлять исковое заявление. Всё это можно сделать без особых знаний и обращения в адвокатскую контору.

Это достаточные основания для исковой жалобы. Если возникла одна из проблем, то нужно собрать доказательства, чтобы продавца привлечь к ответственности на законодательном уровне. Дополнительно нужно удостовериться, что вина лежит на отправителе, а не на службе доставки или почте.

Иногда в возникшем конфликте виноват не продавец. Любой посетитель сайта может неправильно заполнить формы, оставить неверные реквизиты, или изучить описание к товару невнимательно. Но в некоторых ситуациях есть вина магазина. К примеру, хозяин виртуальной площадки может отправить покупателю некачественный продукт, или получить деньги, ничего не выслав взамен. В таком случае бесполезно обращаться в суд.

  1. Человек полностью оплатил заказ, но товар не выслали по указанному адресу.
  2. Оплата прошла успешно, продавец отправил нужный товар, но пришёл не тот продукт.
  3. Продавец не хочет возвращать деньги в конфликтной ситуации.
  4. Сделка прошла успешно, но при вскрытии посылки, покупатель обнаруживает, что в упаковку не положили все компоненты. Даже если они не сильно влияют на работу, комплектующие должны быть включены. Особенно, кода детали указаны в карточке товара.
  5. Полученный товар оказался ненадлежащего качества.
  6. Отказ в обмене или возврате денег за товар.

У потребителя-гражданина Российской Федерации есть законодательные права, защищающие его от мошенничества. Существует положение закона РФ от 07.02.1992 года номер 2300-1 – это закон о защите прав потребителя. Согласно нормативному акту любой покупатель имеет право:

  • Копия чека или иного документа подтверждающего факт покупки (оплаты товара);
  • Копия договора купли продажи, если он есть;
  • Расчеты цены иска, в том числе неустойка.
  • Доказательства письменные, фото и видео материалы, заключения экспертов, гарантийные талоны и пр.
  • Наименование суда в который подается заявление;
  • Данные истца и ответчика (Наименование и адрес организации, магазина, адрес и прочие данные и ваши данные, ФИО, данные паспорта, номер телефона и пр.);
  • Опишите обстоятельства при которых произошло нарушение ваших прав как потребителя;
  • Нужно описать какие у вас есть доказательства, при помощи которых вы сможете подтвердить вину ответчика (магазина, продавца);
  • Какие статьи закона нарушил ответчик и какие нормативные акты;
  • Расчет цены иска;
  • Ваш требования, например возврат уплаченной за товар денежной суммы или возврат денег за некачественную услугу;
  • Укажите список прикладываемых к заявлению документов.

Исковое заявление это официальный документ, который должен быть составлен в соответствии со статьей 131 ГПК РФ. Стиль строго деловой, все по делу с обязательными ссылками на нарушенные статьи закона и нормативные акты. Суть проблемы стоит изложить максимально понятно, без эмоций и лирики, в исковом заявлении это неприемлемо. Никакой ненормативной лексики. Обязательно к заявлению прикладываем доказательства, подтверждающие ваши слова бумаги и документы, видео и фото материалы, заключения экспертов и прочие доказательства.

У вас в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» есть право получить товар, который соответствует описанию, а так же условиям договора купли-продажи. Потребитель имеет право на гарантию предоставляемую на товары или услуги. На замену товара ненадлежащего качества и надлежащего качества (который по закону можно обменять). Потребитель имеет право на возмещение вреда, который был причинен его жизни или здоровью, а так же имуществу в результате недостатков в товаре или услуге. На возмещение морального вреда по причине некачественных товаров или услуг. На достоверную и в полном объеме информацию которую должен предоставить продавец или организация оказывающая услуги.

Вас может заинтересовать :  Какие Программы Есть Для Молодых Семей В 2023 Во Владимире

Все же на словах все просто и данные рекомендации как вы понимаете являются общими, ведь каждая ситуация уникальна, я вам дал лишь план к действию, но все же если вы ни разу не составляли исковое заявление, то я рекомендую вам обратится за помощью к юристу.

Образцы заявлений, возражений, жалоб, ходатайств по гражданским делам

Я гражданинка республики Казахстан.Куда и как надо писать жалобу на нотариуса.Он составил договор о купле продаже частного дома(нашего) ,и сумму писал на 18млн.тенгье(неправильную сумму),незнаем с какой целью.А самом деле мы продали за 12млн.теньге.Когда мы спросили почему такая сумма,он сказал это не имеет никакого значения.Муж подписал.Оказывается мы будем платить налоги,потому что,мы должны платить налог (1,5млн
Теньге).Это мы узнали через год.Он это знал и не предупредил.

Добрый день! Согласно ч.ч.1,3 ст.144 УПК РФ, дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
Поэтому в данной ситуации Вам нужно дождаться, пока по Вашему заявлению в полицию примут решение. В противном случае суд будет обязан приостановить разбирательство до принятия этого решения.

Путём мошенничества лицо завладело моей автомашиной. Через две недели от моего имени машина продана и переоформлена в МРЭО ГИБДД на третье лицо без моего ведома подделав договор купли продажи ТС, подпись в нём от моего имени и подпись от моего имени в ПТС. По факту мошенничества по моему заявлению возбуждено уголовное дело по ч.2 ст.159 УК РФ в отношении лица которое путём обмана и злоупотребления доверием завладело моим автомобилем. За две недели до переоформления автомашины на третье лицо у мошенника имеются четыре штрафа за нарушения ПДД зафиксированные камерами видеофиксации. Эти четыре нарушения ПДД совершённые им поступили как собственнику автомобиля на моё имя. По нарушениям зафиксированным камерами видеофиксации не действует презумпция невиновности. В связи с чем мне самому придётся доказывать свою невиновном. Кому и куда мне обратиться чтоб административные правонарушения которые я не совершал могли с меня снять. Каков порядок обращения о снятии с меня этих нарушений и штрафов?

Согласно ст.ст.30.1-30.3 КоАП РФ, постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано лицами, указанными в статьях 25.1 — 25.5.1 настоящего Кодекса:
1) вынесенное судьей — в вышестоящий суд;
2) вынесенное коллегиальным органом — в районный суд по месту нахождения коллегиального органа;
3) вынесенное должностным лицом — в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела;
3.1) вынесенное должностным лицом, указанным в части 2 статьи 23.79, части 2 статьи 23.79.1 или части 2 статьи 23.79.2 настоящего Кодекса, — в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, в уполномоченный соответствующим нормативным правовым актом Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации или соглашением о передаче осуществления части полномочий федеральный орган исполнительной власти либо в районный суд по месту рассмотрения дела;
4) вынесенное иным органом, созданным в соответствии с законом субъекта Российской Федерации, — в районный суд по месту рассмотрения дела.
Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное судьей, может быть также обжаловано в вышестоящий суд должностным лицом, уполномоченным в соответствии со статьей 28.3 настоящего Кодекса составлять протокол об административном правонарушении.
В случае, если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении поступила в суд и в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, жалобу рассматривает суд.
По результатам рассмотрения жалобы выносится решение.
Постановление по делу об административном правонарушении, связанном с осуществлением предпринимательской или иной экономической деятельности юридическим лицом или лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обжалуется в арбитражный суд в соответствии с арбитражным процессуальным законодательством.
Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении обжалуется в соответствии с правилами, установленными настоящей главой.
Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.
Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного ареста либо административного выдворения подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.
Жалоба может быть подана непосредственно в суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать.
В случае, если рассмотрение жалобы не относится к компетенции судьи, должностного лица, которым обжаловано постановление по делу об административном правонарушении, жалоба направляется на рассмотрение по подведомственности в течение трех суток.
Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается.
Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного приостановления деятельности подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.
Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
В случае пропуска срока, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.
Жалобы на постановления по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5.1-5.25, 5.45-5.52, 5.56, 5.58, 5.69 настоящего Кодекса, могут быть поданы в пятидневный срок со дня вручения или получения копий постановлений.
Об отклонении ходатайства о восстановлении срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении выносится определение.
Таким образом, Вы можете обжаловать привлечение Вас к административной ответственности в мировой суд по месту нахождения ГИБДД в течение 10 дней, как Вы узнали о наличии у Вас штрафов.

Здравствуйте. у нас были проблемы с банком по эпотеке на данный момент все наладилось было мировое соглашение через суд. в связи с такой ситуацией просим эпотечные каникулы банк не против. но нужно подать заявление в суд так как у нас с банком было мировое соглашение. мне нужен образец такого заявления.

  1. Человек полностью оплатил заказ, но товар не выслали по указанному адресу.
  2. Оплата прошла успешно, продавец отправил нужный товар, но пришёл не тот продукт.
  3. Продавец не хочет возвращать деньги в конфликтной ситуации.
  4. Сделка прошла успешно, но при вскрытии посылки, покупатель обнаруживает, что в упаковку не положили все компоненты. Даже если они не сильно влияют на работу, комплектующие должны быть включены. Особенно, кода детали указаны в карточке товара.
  5. Полученный товар оказался ненадлежащего качества.
  6. Отказ в обмене или возврате денег за товар.

15 декабря 2009 года мною было принято предложение Ответчика о купле-продаже фотоаппарата Sony YYY201 и сделан соответствующий заказ. Ответчиком был выставлен счет на оплату товара. В тот же день, 11.12.2009 года мною на расчетный счет Ответчика были перечислены денежные средства в сумме 30000, 00 рублей.

Это достаточные основания для исковой жалобы. Если возникла одна из проблем, то нужно собрать доказательства, чтобы продавца привлечь к ответственности на законодательном уровне. Дополнительно нужно удостовериться, что вина лежит на отправителе, а не на службе доставки или почте.

  1. У потребителя нет сведений о продавце. Это одна из распространённых проблем. Покупатель в большинстве случаев не может выяснить юридический адрес, а также сведения о руководителе организации. Придется посетить сайт ФНС, ввести все имеющиеся данные, чтобы получить информацию о юридическом лице. Если магазин не занесен в реестр, то следует обратиться в полицию, а после оформить подачу искового заявления в суд на интернет-магазин по факту мошенничества.
  2. Магазин прекратил функционирование. Пока потребитель занимался составлением документов и поиском материалов, магазин закрылся. Такая ситуация тоже возможна, но это не повод забыть о нарушении. Ответственность с мошенника не снимается после банкротства бизнеса.
  3. Если магазин в другом городе или регионе, то иск может быть подан по выбору стороны истца – по месту нахождения продавца или покупателя.
  4. Магазин находится за территорией Российской Федерации. Это усложняет положение, поскольку в разных странах законы отличаются. В таком случае не рекомендуют заниматься оформлением иска самостоятельно. Желательно обратиться к юристам, которые занимаются международным правом.
  • наименование судебной инстанции;
  • ФИО клиента, его адрес прописки и контакты;
  • название организации ответчика, его место нахождения и контакты;
  • в чем выразились нарушения прав потребителя;
  • ссылки на доказательства, обосновывающие доводы истца;
  • конкретное требование, предъявляемое к ответчику (например, о возврате денег);
  • цену иска, если взыскиваются денежные средства;
  • сведения о направлении досудебной претензии;
  • перечень прилагаемых доказательств.
Вас может заинтересовать :  Мать одиночка льготы и пособия в 2023 красноярский край

Как подать исковое заявление в суд: образец заявления, порядок действий, необходимые документы и советы юриста

Кроме того, существует понятие территориальной подсудности. Например, подача искового заявления в суд осуществляется по месту совершения противоправного деяния или по месту нахождения ответчика. В исключительных случаях можно подать иск по месту нахождения потерпевшего или в суд, который находится на территории, где расположено большее количество доказательств.

Иском признается заявление лица о требовании возмещения денежных средств, иных предметов или морального вреда, а также восстановления в правах. Исковое заявление оформляется в письменной форме, однако существуют нюансы, которые необходимо учитывать при подаче документа в суд.

Подать иск в суд можно не только лично или через представителя, а также путем почтового отправления или с помощью электронного документооборота. Многие суды практикуют принятие исковых документов при помощи официальных сайтов, однако для этого необходимо оформить электронную подпись.

Как подать исковое заявление в суд по административному нарушению? Для этого следует предоставить оригинал документа о получении образования в государственном учреждении, имеющем аккредитацию. Без подтверждения наличия юридического образования иск оставят без движения до момента предоставления подтверждающих документов.

Пакет документов датируется и подписывается истцом или представителем. Необходимо подготовить копию иска для проставления судебного штампа с отметкой о дате принятия документов. Для ответчика также подготавливается исковое заявление, которое направляется судом по фактическому месту нахождения самостоятельно.

Как составить исковое заявление в суд: образец и советы юристов

Желание написать иск в суд самостоятельно возникает у многих людей, которым приходится иметь дело с судебной системой. Это не удивительно, особенно, если знать, сколько стоит составить исковое заявление в суд. Но большинство исков, написанных людьми, не имеющими опыта в сфере права, не принимаются судами. Это связано с тем, что для написания такого документа люди пытаются найти его образец в Интернете или в суде. Но этого не достаточно для того, чтобы понять, как грамотно составить исковое заявление в суд. Образец такого документа, в который можно просто вписать свои имя и фамилию, не существует, так как в каждом конкретном деле есть свои нюансы, которые существенно влияют на содержание такого документа.

В завершение нужно перечислить все доказательства, прилагаемые к иску как дополнения, и подписать документ, поставив дату и подпись. Дата, как правило, ставится слева внизу, а подпись – справа внизу. Приложения следует перечислять по порядку их размещения в пакете документов. Если прилагаемый документ состоит из нескольких листов, следует указать их количество. Обязательными приложениями к исковому заявлению должны быть квитанция об уплате государственной пошлины или документ, подтверждающий освобождение от её уплаты, и копии искового заявления с дополнениями, в количестве из расчёта по одному на каждого ответчика и третьих лиц, если таковые имеются.

Для целей написания иска важно различать два основных вида прав: имущественные и неимущественные. Имущественные – это права участников имущественных правоотношений, например, возникающие при заключении договора купли-продажи дома. Неимущественные – права человека, не связанные с собственностью, например, право на отцовство или материнство.

Чтобы судиться со страховыми компаниями, нужно учитывать некоторые особенности подобных дел. Для начала нужно понять, как составить исковое заявление в суд на страховую компанию. Образец такого заявления можно взять в качестве основы – тот, который по своему содержанию наиболее подходит к вашим правоотношениям. Но такой образец, насколько бы грамотно ни был составлен, требует тщательной доработки.

Кроме того, исковое заявление составляется по строгим правилам, установленным законодательством, которые не всегда можно извлечь из примера готового заявления. Поэтому, для того чтобы составить грамотный аргументированный иск, который будет принят судебной инстанцией с первого раза, нужно понимать принцип составления таких документов, о котором и пойдёт речь в данной статье.

  • возмещение морального вреда, то есть физических либо нравственных страданий, которые испытал истец из-за того, что его права как потребителя были нарушены. Они рассматриваются судом хотя и в рамках того же заседания, но отдельно от имущественных требований;
  • возмещение расходов на оплату труда юристов, составлявших исковое заявление и представлявших интересы истца в заседании. Они относятся к категории судебных расходов и взыскиваются отдельно;
  • оплата труда переводчиков, экспертов и других лиц, если эти расходы понесены в связи с рассмотрением дела в суде. Эти средства также относятся к числу судебных расходов.
  • стоимость некачественного товара, которую продавец должен вернуть при разрыве договора купли-продажи;
  • стоимость ремонта, если покупатель, выступающий истцом, ремонтировал товар за свой счёт;
  • убытки, понесённые истцом из-за того, что его потребительские права были нарушены.
  1. Неимущественного характера. Например, если истец хочет не только (или не сколько) получить деньги – а заменить товар или получить качественную услугу.
  2. Имущественного характера, но которые при этом невозможно чётко оценить.
  3. Касающиеся возмещения морального вреда.
  1. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, по делам, касающимся защиты прав потребителей, истцы не платят пошлину вне зависимости от исхода дела.
  2. Но если цена иска равна или свыше 1 млн. рублей – пошлина платится (ч. 3 той же статьи). Размер пошлины при этом определяется по общим правилам, но уменьшается на размер пошлины, соответствующий 1 млн. рублей. Согласно же п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, этот размер равен 5 200 рублям плюс 1% от суммы свыше 200 тыс. рублей. Таким образом, при подаче иска о защите прав потребителя на сумму свыше миллиона госпошлина будет уменьшена на 13 200 рублей.

Моя дочь купила свадебное платье и оставила его в магазине до дня свадьбы, заказав услугу отпаривания, за которую заплатила заранее. Вместе с дочерью, в магазине была я, а так же девушка из агентства, которое занимается устройством свадьбы. Вместо кассового чека дочери, почему то, выдали расходный кассовый ордер, заполненный от руки, без фамилии продавца и печати магазина. Через три недели дочь поняла, что платье не подходит ей по цвету и решила вернуть оплаченные за него деньги. Деньги возвращать директор магазина отказывается. Якобы, прошло 14 дней, со дня покупки.

Далее, при примерке платья, я производила видеосъемку, где запечатлены я, устроитель свадьбы, дочь и мельком (со спины) продавец, которая впоследствии заполняла расходный ордер. Девушка из агентства по проведению свадьбы скорее всего откажется свидетельствовать на суде, что платье было куплено нами именно в этом магазине, так как она является подругой директора магазина.

Как правильно подать исковое заявление в суд на магазин техники? Был куплен телефон у которого через месяц потух дисплей, независимая экспертиза подтвердила производственный брак, экспертиза магазина пишет, что эксплуатационный. Говорят идите в суд. Как правильно поступить в данной ситуации?

20.11.14 г. заказал и сразу оплатил в интернет магазине помпу для аквариума. И вот уже 2 месяца меня кормят завтраками по поводу отправки в ближайшее время моего заказа. Как и в какой суд подать заявление на этот интернет магазин, если я живу в Рязани, а они в Москве?

Сегодня в магазине мной был куплен просроченный компот, мы с братом отравились, пришли в магазин потребовали книгу жалоб и предложений, оставили там жалобу, нам возместили деньги за компот, но просрочку не убрали с прилавка, а так и стали дальше продавать. Нами было оставлено заявление в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию. Возможно ли подать на них за это в суд, так как это уже не первый случай отравления продукцией данного магазина.