Главная / Страховое право / Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Жкх В Рязани

Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Жкх В Рязани

Содержание

1 Куда в Рязани жаловаться на управляющую компанию
2 Куда обращаться, если управляющая компания работает недобросовестно
3 Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Жкх В Рязани
4 КУДА И КАК ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ
5 Жалоба на ЖКХ
6 Как пожаловаться на жэу в рязани
7 Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуги: как ее правильно написать

Куда в Рязани жаловаться на управляющую компанию

Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.

Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок. С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка. По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это рязанцы.

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.

Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет.

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Помимо этого УК выявляет неплательщиков, которые не вносят плату за коммунальные услуги, и заставляет оплатить задолженность. Также она информирует, если изменились тарифы, хранит техническую документацию на дом и ведет переговоры с ресурсоснабжающими организациями. Если, например, из крана течет ржавая вода, она выставляет водоканалу претензию, что качество оказываемых услуг не соответствует заявленному. Если в договоре на управление жилым домом будет прописано соответствующее условие, то УК будет вести учет всех жильцов с постоянной и временной регистрацией — собственников и нанимателей.

От 40 до 50 тысяч рублей, если, например, УК нарушит правила содержания общего имущества и его технической эксплуатации.
От 10 до 20 тысяч рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток, если УК не исполняет санитарные нормы предоставления жилищно-коммунальных услуг. Например, в доме плохо работает вентиляция или лифт скрипит и дребезжит так, что стены дрожат. Это нарушение санитарных норм. Воздухообмен, уровни шума и вибрации должны соответствовать установленным нормам.
От 150 до 200 тысяч рублей, если компания не соблюдает правила пожарной безопасности.
От 150 до 250 тысяч рублей, если компания нарушает правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
От 250 до 300 тысяч рублей, если компания в своей деятельности нарушает требования, установленные в лицензии на управление многоквартирными домами.
От 5 до 20 тысяч рублей, если компания не предоставляет необходимую и достоверную информацию о реализуемой услуге или включает в договор условия, которые ущемляют права потребителя.

Работы, необходимые, чтобы содержать в порядке несущие конструкции дома: фундамент, стены, крышу и другие элементы. То есть УК, например, должна контролировать состояние дверей подвалов и замков на них, а также кровлю на предмет протечек. Если что-то обнаружит — устранять неисправность.
Работы, которые нужны, чтобы поддерживать в порядке инженерные системы и общее имущество. Например, УК должна контролировать и заменять вышедшие из строя датчики, проводку и оборудование пожарной и охранной сигнализации.
Работы, чтобы содержать в порядке сам дом. Например, УК обязана проводить сухую и влажную уборку тамбуров, лифтов, пандусов и других общих мест, очищать двор от наледи и льда и пр.

Обязанности и ответственность УК. Они есть в договоре управления, который заключают компания и собственники помещений в доме. В законодательстве нет исчерпывающего списка обязанностей УК. Стороны могут вписать туда все, о чем договорятся. Главное, чтобы эти условия не противоречили закону и устраивали всех участников договора.

Кроме того, если УК нарушит свои обязательства по договору или предоставит неполную информацию об услугах, она должна будет возместить собственникам помещений причиненные этим убытки в полной сумме. И в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу собственников помещений в доме некачественным оказанием услуги. Например, если из-за неправильного обслуживания вентиляции в квартире заведется грибок, который станет причиной появления аллергии у жильцов, можно потребовать возмещение вреда, причиненного здоровью.

Вас может заинтересовать : Молодая семья льготы 2023

Куда обращаться, если управляющая компания работает недобросовестно

По результатам проверочных мероприятий при выявлении нарушений управляющей организации, ТСЖ, ЖСК может быть выдано предписание об устранении нарушений жилищного законодательства. В случае неисполнения предписания в отношении субъекта проверки инспектором составляется протокол об административном правонарушении по ст. 19.5 КоАП РФ.

Обращаем внимание жителей многоквартирных домов! Если Вы считаете, что управляющая организация (ТСЖ, ЖСК) не соблюдает требования по поддержанию общего имущества многоквартирного дома в надлежащем санитарно-техническом состоянии или начисляет плату за жилищно-коммунальные услуги с нарушением действующих норм жилищного законодательства, Вы вправе обратиться с письменным обращением с указанием своей фамилии, имени, отчества (последнее при наличии), почтового адреса в Департамент ЖКХ и энергетики по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Нижнебульварная, д. 6. При этом обращение должно содержать личную подпись и дату.

Обращение в форме электронного документа также может быть направлено с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ), которая предусматривает обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Адрес официального сайта ГИС ЖКХ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» — здесь

Куда Жаловаться На Управляющую Компанию Жкх В Рязани

Согласно действующему законодательству при направлении письменного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, либо уведомление о переадресации обращения, а также в доступной форме излагает суть предложения, заявления или жалобы.

При направлении электронного обращения гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если необходим ответ в письменной форме.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ (далее — Федеральный закон) обращение рассматривается в течении 30 дней со дня его регистрации.В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона, руководитель государственного органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Осуществление гражданами права на обращение в государственные органы и к должностным лицам не должно нарушать права и свободы других лиц. Обращаем ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

\u041f\u0440\u0438\u043e-\u0412\u043d\u0435\u0448\u0442\u043e\u0440\u0433\u0431\u0430\u043d\u043a \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0438\u0434\u044b \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438 \u044e\u0440\u0438\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0446, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435: \r\n\r\n

\u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435; \r\n\t
\u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e-\u043a\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435; \r\n\t
\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0435-\u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438; \r\n\t
\u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442; \r\n\t
\u043f\u0440\u0438\u0435\u043c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0435\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043e\u0432; \r\n\t
\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0431\u0443\u043c\u0430\u0433\u0430\u043c\u0438; \r\n\t
\u0430\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 \u0441\u0435\u0439\u0444\u043e\u0432\u044b\u0445 \u044f\u0447\u0435\u0435\u043a; \r\n\t
\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u0434\u0440\u0430\u0433\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0430\u043b\u043b\u0430\u043c\u0438; \r\n\t
\u0432\u0430\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e-\u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438; \r\n\t
\u043f\u0440\u0438\u0435\u043c \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0435\u0439; \r\n\t
\u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044b. \r\n \r\n»,»date_update»:»2023-04-26 22:50:37″,»is_comment»:true,»priority»:500,»is_on_map»:true,»coordinates»:null,»latitude»:»54.620699″,»longitude»:»39.752571″,»coordinates_really»:false,»firmadressstreet»:0,»date_insert»:»2011-02-11 15:32:47.058392″,»headtype»:»\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0435\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u041f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f»,»map_code»:»»,»address»:null>>,<"id":20,"company_id":2671,"user_id":637,"title":"\u0420\u043e\u0441\u0441\u0435\u043b\u044c\u0445\u043e\u0437\u0431\u0430\u043d\u043a","usd_buy":"72.90","usd_sale":"73.65","eur_buy":"85.95","eur_sale":"86.65","date_update":"2023-08-06 16:54:38","order":500,"active":true,"email":"keshbuk@gmail.com","subscribe_flg":false,"logo_img":"selhoz.png","autoupdate":true,"usdrub":73.65,"rubusd":0.01357773251866938,"eurrub":86.65,"rubeur":0.011540680900173109,"usdeur":0.8499711482977496,"eurusd":1.176510522742702,"company":<"id":2671,"active":true,"title":"\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0438\u043b\u0438\u0430\u043b \u0410\u041e \u00ab\u0420\u043e\u0441\u0441\u0435\u043b\u044c\u0445\u043e\u0437\u0411\u0430\u043d\u043a\u00bb","title_full":"\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0438\u043b\u0438\u0430\u043b \u0410\u041e \u00ab\u0420\u043e\u0441\u0441\u0435\u043b\u044c\u0445\u043e\u0437\u0411\u0430\u043d\u043a\u00bb","title_alphabet":"\u0420","firmtype":0,"firmphones":"8 (4912) 72-17-21","firmsite":"https:\/\/www.rshb.ru\/branches\/ryazan\/currency-rates\/","firmemail":"bank@rshb.ryazan.ru","firmadressindex":"390046","firmadressarea":0,"firmadresssettlement":0,"firmadress":"\u0433.\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c, \u0443\u043b.\u0421\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u044b, \u0434.58","firmheadfio":"\u0421\u0438\u043d\u044f\u043a\u0438\u043d \u0421\u0435\u0440\u0433\u0435\u0439","firmheadtype":486,"firmtypeorg":28,"firmdescription":"","firmdescrplus":"

\u00ab\u0417\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u044b \u0434\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0418\u0412\u0421 \u041e\u041c\u0412\u0414 \u043f\u043e\u00a0\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0443 \u0418\u0441\u0442\u0440\u0435. \u041e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0437\u0440\u0435\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u00a0\u043f\u0440\u0435\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u0439, \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0448\u0435\u043c \u043a\u00a0\u043f\u043e\u0431\u0435\u0433\u0443 \u043f\u044f\u0442\u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u00bb,\u00a0\u2023 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430 \u041e\u043b\u044c\u0433\u0430 \u0412\u0440\u0430\u0434\u0438\u0439. \r\n

\u00ab\u041c\u0430\u0448\u0438\u043d\u0430 \u0435\u0445\u0430\u043b\u0430 \u0437\u043c\u0435\u0439\u043a\u043e\u0439, \u043d\u0430\u00a0\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u00a0\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442. \u042f\u00a0\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u043b \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u0440\u043c\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043f\u043e\u00a0\u043c\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0443 \u0443\u00a0\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e\u0432\u0443\u0448\u043a\u0438 \u0431\u044b\u043b \u0448\u0430\u043d\u0441 \u0443\u0439\u0442\u0438 \u043e\u0442\u00a0\u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f\u00bb,\u00a0\u2023 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u0443\u0441\u043e\u0440\u043e\u0432\u043e\u0437\u0430. \r\n\r\n

\u0421\u0430\u043c\u044b\u043c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u044b\u043c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u043c\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0432\u0435\u0442\u0440\u043e\u043c\u00a0\u2023 \u043d\u0430\u00a0\u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f 37% \u043f\u0440\u043e\u0438\u0441\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041d\u0430\u00a0\u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440 \u0438\u00a0\u043f\u043e\u0432\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432\u043e\u00a0\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0442\u0443\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u00a0\u2023 21%. \u0412\u00a0\u0422\u041e\u041f-5 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u043c\u043e\u0432 \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043e\u0434\u043e\u0439 \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u0432\u043e\u0434\u043e\u0441\u043d\u0430\u0431\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043e\u0442\u043e\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 (11%), \u043f\u0430\u0432\u043e\u0434\u043a\u0438 (6%) \u0438\u00a0\u0443\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0438\u043c\u0438 \u043b\u0438\u0446\u0430\u043c\u0438 (5%). \r\n\r\n

\u041d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u043c, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442 \u0441\u00a0\u041e\u041e\u041e\u00a0\u00ab\u0414\u0415\u0413\u0410\u00bb \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0437\u043e\u0440\u0432\u0430\u043b\u043e \u0435\u0449\u0435 14\u00a0\u0438\u044e\u043b\u044f. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0432\u00a0\u0440\u0435\u0435\u0441\u0442\u0440 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u0432 (\u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a\u043e\u0432) \u0438\u00a0\u0432\u00a0\u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0435\u00a0\u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043e \u0434\u043e\u00a0\u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u044f \u0432\u00a0\u0442\u043e\u0440\u0433\u0430\u0445. \u0412\u00a0\u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441 \u043d\u0430\u00a0\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0442\u0441\u044f 3\u00a0\u0430\u0432\u0433\u0443\u0441\u0442\u0430. \u0412\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044f\u0434\u0447\u0438\u043a \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0438\u0442\u044c \u0443\u0436\u0435 \u0432\u00a0\u044d\u0442\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443. «,»date_insert»:»2023-07-28T15:48:47.000000Z»,»active»:true,»image»:null,»old»:false,»is_comment»:true,»is_priority»:false,»metadata»:»a:1:>»,»is_mail»:true,»comments_count»:1,»read_count»:11566,»image_1″:»2023\/07\/237705_61017c5fed458.jpg»,»section_meta»:»»,»gallery»:false,»photographer_id»:null,»is_ad»:false,»is_priority_small»:true,»editor_id»:20239,»indexation_inner_link»:false,»injection»:»»,»material_id»:null,»photobank_id»:null,»annotation»:»»,»is_telegram»:false,»is_bisy»:false,»image_2″:»2023\/07\/237705_61017c5fed458_x2.jpg»,»rate_plus»:0,»rate_minus»:0,»fb_post_id»:null,»fb_status»:null,»fb_instant_article»:null,»google_shortlink»:null,»news_rss»:null,»is_telegram_mainchannel»:false,»totalSocialCount»:0,»is_yandexturbo»:true,»is18″:false,»source_type»:»»,»region_groups»:false,»fb_post_url»:null,»social_is_sent»:true,»tg_post_id»:»100913″,»ok_post_id»:»153182745867708″,»tg_post_url»:»https:\/\/t.me\/rzninfo_news_channel\/100913″,»ok_post_url»:»https:\/\/ok.ru\/group\/51938318221500\/topic\/153182745867708″,»image_1_compressed»:null,»image_1_x2″:null,»image_1_compressed_x2″:null,»image_social_compressed_x2″:null,»is_new_admin»:true,»placeholder»:false,»tittle_link»:»https:\/\/www.rzn.info\/news\/2023\/7\/28\/gubernator-poobeshal-prinyat-kadrovye-resheniya-esli-chinovniki-ne-stanut-luchshe-rabotat-237705.html»,»sectionLink»:»https:\/\/www.rzn.info\/news\/ryazan\/society»,»sectionTittle»:»\u041e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e»,»sectionCityTittle»:»\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c»,»sectionCityLink»:»https:\/\/www.rzn.info\/news\/ryazan»,»date_formatted»:»28 \u0438\u044e\u043b\u044f 18:46″,»read_count_formatted»:»11 566″,»comment_count_formatted»:»1″,»sections»:[<"id":1,"title":"\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u044c","url":"ryazan","parent":0,"order":100,"on_main":true,"pivot":<"data_id":237705,"section_id":1>>,<"id":7,"title":"\u041e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e","url":"society","parent":0,"order":90,"on_main":false,"pivot":<"data_id":237705,"section_id":7>>],»galleries»:null>,<"id":237615,"url":"v-ryazanskoj-oblasti-obyavili-oranzhevyj-uroven-opasnosti-pogody-237615","title":"\u0412\u00a0\u0420\u044f\u0437\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438 \u043e\u0440\u0430\u043d\u0436\u0435\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u044b","date":"2023-07-27T05:14:22.000000Z","notice":"\u041e\u0440\u0430\u043d\u0436\u0435\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u00a0\u0436\u0430\u0440\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u044b. \u041c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u043d\u0430\u044f \u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c (4 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441), \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437\u0432\u044b\u0447\u0430\u0439\u043d\u0430\u044f (5 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441) \u043f\u043e\u0436\u0430\u0440\u043e\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.","body":"

КУДА И КАК ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

С жалобой на управляющую организацию в зависимости от ситуации можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, к руководителю управляющей организации, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру РФ, а также в суд.

Если управляющая организация не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором, вы вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля или общественного жилищного контроля с жалобой о проведении проверки надлежащего соблюдения управляющей организацией требований к содержанию общего имущества МКД и придомовой территории либо предоставления коммунальных услуг.

В жалобе нужно указать наименование организации, в которую обращаетесь, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Кроме того, в жалобе необходимо изложить суть обращения, поставить личную подпись и дату. При необходимости в подтверждение своих доводов приложите к письменному обращению документы и материалы либо их копии (ч. 1, 2 ст. 7 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) самостоятельно выбирают способ управления этим домом, одним из которых является управление управляющей организацией, действующей на основании лицензии. При этом управление должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, решение вопросов пользования общим имуществом и надлежащее его содержание, а также предоставление коммунальных услуг или, в ряде случаев, готовность коммуникаций и оборудования для предоставления коммунальных услуг (ч. 1, 1.3, 2 ст. 161 ЖК РФ).

Однако не всегда управляющая организация надлежащим образом выполняет обязанности, в связи с чем возникает необходимость в принятии собственниками соответствующих мер. Так, в случае ненадлежащих действий либо бездействия управляющей организации собственники вправе обратиться в соответствующие органы и организации (к должностным лицам).

когда исчерпаны все другие варианты восстановления вашего права и вы не добились реакции других органов;
когда УК нарушены условия договора управления многоквартирным домом;
когда неправомерными действиями УК вам причинен материальный и моральный вред;
и другие случаи, когда совсем не обязательно дожидаться разрешения проблемы другими инстанциями.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
вывозу мусора;
произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Жалоба на ЖКХ

При фиксации нарушений в предоставлении услуг любой потребитель может написать заявление-жалобу на ЖКХ и рассчитывать на ответ и устранение всех неполадок. Право на качественную работу ЖКХ имеют не только собственники жилья, но и квартиросъемщики и коммерческие организации.

Написать заявление на имя чиновника. В нем нужно указать полное наименование департамента и ФИО его сотрудников, которые занимаются решением коммунальных проблем.
Четко описать причины недовольства, прикрепить доказательства бездействия управляющей компании.
Подать жалобу в администрацию лично либо отправить по почте.

Юридически индивидуальная и коллективная жалобы равны между собой. Это значит, что обе должны быть рассмотрены в равные сроки. В результате рассмотрения любой жалобы на ЖКХ управляющая компания обязана принять срочные меры по устранению нарушений. Но практика показывает, что скорость этого процесса значительно возрастает в том случае, когда жалоба написана несколькими жильцами.

Провести экспертизу, по ходу которой нарушения будут зафиксированы и документально оформлены.
Пожаловаться в управляющую компанию.
Если УК не принимает надлежащих мер, убедиться в том, что проблема не относится к компетенции жилищной инспекции.
Написать заявление и направить его в службу.

Писать жалобу на имя главы администрации не нужно. Рассмотрение такой заявки затянется на долгое время, так как письмо придется пересылать в нужную инстанцию. Лучше заранее узнать, какие отделы или ведомства города занимаются вопросами коммунальных хозяйств. Жалобу на ЖКХ следует направлять начальнику такого отдела. Шаблон заявления стандартен и должен содержать следующую информацию:

Рыбной Сдободский район, д. Иванаево. Беспредел с дорогами. Нынче размыдо дороги так, что деревня разделилась поровну, с одной стороны в другую нужно переплывать в прямом смысле этого слова. А если кто то начнёт рожать и заболеет? Люди не пошли на работу, невозможно перебраться.

Несоответствия договоров, заключенных между собственниками жилых помещений и управляющими компаниями, требованиям законодательства о защите прав потребителей (в том числе наличие условий, ущемляющих права потребителей, достоверность и полнота информации о предоставляемых услугах и т.д.).
Проверка достоверности и полноты информации, указанной в платежных документах, обоснованность изменения размера платы на жилищные услуги

Чем больше будет заявлений, тем быстрее зашевелится управляющая компания.
Заявление на ремонт крыши необходимо писать только в том случае, если отсутствует вина жильцов в нарушении целостности крыши.
Указывайте в заявлении свои данные:
В тесте заявления укажите, что просите произвести ремонт крыши, далее раскройте причины, по которым, как Вы считаете, ремонт необходим.

При всем при этом, деньги на самовложение собираются чуть ли не принудительно, а дороги не ремонтируются. Главный вопрос мост, который в прошлом году начали строить не летом, когда погода позволяла, а именно осенью и конечно же забросили, не было погоды. В итоге там такие бассейны сейчас.

Какой же должен быть официальный срок ответа на жалобу? Если жалоба на управляющую компанию направляется в орган государства, то ответ можно ждать в течение 30 дней от момента поступления вашей жалобы, и это отражено в законодательстве РФ. Теперь, если жалоба направляется вами в управляющую компанию, срок рассмотрения такой жалобы регламентируется законом о защите прав потребителей, и срок рассмотрения такой претензии составляет не более 10 дней.

Как пожаловаться на жэу в рязани

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

В случае неудовлетворения требований, указанных в заявке на устранение выявленных недостатков, собственники и пользователи помещений в МКД вправе обратиться с жалобой к руководителю управляющей организации. В жалобе необходимо указать фактические обстоятельства дела и потребовать проконтролировать устранение выявленных недостатков.

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ». На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

На основании п.п.105, 106 постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» если собственникам и пользователям помещений стали известны недостатки содержания общего имущества в многоквартирном доме (МКД) и прилегающей к дому территории или предоставления коммунальных услуг, они вправе обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и подать заявку об устранении выявленных недостатков. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом заявитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано принятое сообщение, и время его регистрации.

ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
ФИО адресантов, их адреса;
описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
требования жильцов и срок их устранения;
подписи заявителей и дата составления.

Несладко бы пришлось управляющим организациям, если бы каждая жалоба на них принималась в надзорном или контролирующем органе, и после каждой жалобы проводилась проверка. 7 декабря Роспотребнадзор опубликовал информацию по новым требованиям к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки.

Если ГЖИ не оправдывает ожиданий потребителей, они направляют жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор. При этом отправить обращение в этот орган можно, если:

договор управления не соответствует нормам Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
управляющая организация не предоставляет полных и достоверных сведений о своей деятельности,
есть необходимость проверить бухгалтерскую отчётность,
необходимо изменить тариф и размер платы за ЖКУ.

Согласно новой редакции пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ, заявитель должен подтвердить, что до обращения в Роспотребнадзор он направлял жалобу к юридическому лицу, но его заявление не было рассмотрено или требования не были удовлетворены. Это обязательное условие для того, чтобы обращение послужило основанием для проведения внеплановой проверки.

Первым дело жильцы идут жаловаться в ГЖИ. Этот орган реагирует на жалобы по поводу:

нарушений правил содержания и ремонта МКД,
нарушений норм обеспечения коммунальными услугами,
установки ПУ,
несогласия с определённым размером платы за КУ,
заключения договоров предоставления КУ,
полного и своевременного раскрытия управляющей организацией информации,
использования и содержания жилых помещений,
некачественного содержания ОИ в МКД,
любых вопросов управления МКД,
выставления управляющей организацией двойных квитанций.

Ещё одно очевидное требование к управляющим организациям – качественное выполнение обязанностей по управлению МКД. Когда у собственников возникают сомнения по качеству оказанных услуг или выполненных работ, они имеют право обратиться в контролирующий орган.

Задаваясь вопросом, куда пожаловаться на управляющую компанию, во-первых, есть смысл написать жалобу в саму управляющую компанию. Зачастую многие недоразумения можно уладить прямо в офисе компании, весьма мирно и быстро. Никто не любит долгие разбирательства, и подобного рода организации – не исключение.

Одним из действенных способов воздействия на недобросовестную организацию является составление и подача жалобы. Жалоба может быть оформлена в форме заявления, письма. Общее название не имеет большого значения. Обязательным условием для регистрации поданной жалобы и её рассмотрения являются соблюдение общей структуры, включающей :

Указанные в пунктах договора условия не выполняются в полной мере или игнорируются вовсе.
Нарушен график проведения косметического и капитального ремонта или выполнение этих услуг осуществляется некачественно.
С наступлением холодов дом подготавливается к отопительному сезону ненадлежащим образом.

«Сердитый гражданин» – для начала на сайте нужно зарегистрироваться. На вкладке «Дом» имеется форма, в которой должны быть указаны основные претензии из уже имеющегося списка, личные данные заявителя и контактная информация. Ответ будет получен в течение месяца.

«Управа» – этот сервис был разработан для подачи прошений граждан, проживающих в разных регионах. На сайте уже имеется перечень готовых образцов, вам достаточно выбрать тот, который соответствует имеющейся проблеме.

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.

Главное, чтобы там были указаны точные данные организации, в которую вы жалуетесь. Также ваши личные данные и данные компании, на которую вы жалуетесь (с ФИО председателя/руководителя). Подробно изложена суть претензии и описание того, каким образом нарушены ваши права, и какие услуги вы не можете использовать полноценно.

Не забудьте указать, что в случае, если ремонт крыши произведен не будет, Вы будете писать жалобы на бездействие управляющей компании.
Пишите, что имеете право обратиться в суд в случае бездействия коммунальщиков.
Не забудьте поставить подпись и расшифровку.

Чем больше будет заявлений, тем быстрее зашевелится управляющая компания.
Заявление на ремонт крыши необходимо писать только в том случае, если отсутствует вина жильцов в нарушении целостности крыши.
Указывайте в заявлении свои данные:
В тесте заявления укажите, что просите произвести ремонт крыши, далее раскройте причины, по которым, как Вы считаете, ремонт необходим.

Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней. Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю. На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуги: как ее правильно написать

Пожалуй, управляющие компании в РФ редко являются примерами для подражания. Конечно, есть очень много образованных, ответственных сотрудников, но хватает и безалаберных, уклоняющихся от исполнения обязанностей, не желающих проводить проверки, принимать заявления от граждан. Другой аспект проблемы — неравномерная нагрузка на управляющие компании, что приводит к недостатку времени для реализации мероприятий, выяснения нюансов управления, так что граждане имеют причины для жалоб. С начала 2023 г. стало можно обращаться с жалобой на УК в жилищную госинспекцию, а также любой иной орган надзора только персонально либо с помощью госпортала, если профиль гражданина на нем подтвержден.

Дальнейший этап – написание жалобы, суть которой может быть самой разной. В последнее время, например, общедомовые нужды (или ОДН) стали настоящей головной болью для многих россиян. И это вполне объяснимо, так как начисления ОДН помимо показаний счетчиков в квартире не могут нравиться, тем более, если это большие суммы. Большие расходы с пометкой «ОДН» могут быть при любых формах управления, в том числе УК. Однако эта ситуация может быть решена жильцами, если они правильно напишут жалобы на заметные нарушения со стороны компании.

Раньше практиковалось написание жалоб с помощью сторонних сайтов, применялись способы связи на порталах органов надзора, но сейчас это не актуально. Со стороны курирующей организации могут быть даны разъяснения, но не более того. Проверять что-либо по заявлениям организации не станут. Наверное, это связано с привлечением новых пользователей gosuslugi.ru.

Сначала обдумывается смысл обращения. Подготовка к написанию жалобы имеет значимые плюсы. Есть время на анализ нюансов вопроса и не будут упущены подробности, а также дана возможность редактирования написанного. А также надо учесть, что заполнение жалобы в форме самого портала потребует времени, то есть, может истечь время ожидания и сайт потребует заново писать текст, пропадет немало усилий, потраченных при написании жалобы. Дабы не было такой ситуации, рекомендуется писать текст обращения на компьютере пользователя.

Верхние сегменты ресурса сообщают, что ответы присылаются на e-mail и в кабинеты, из которых пишутся жалобы. Можно изменить почту, адрес регистрации, телефон. Дальнейшей формой обобщены данные об обращении. Наблюдается статус обращения, сначала это «не отправлено», и адрес, который при желании можно изменить. Для правильного отправления должна быть выбрана тема. Системой предлагаются тематические разделы. Из них пользователь выбирает подходящий для жалобы. Если ничего не подходит, выбирается «другая», далее даются пояснения.

Вас может заинтересовать : Молодая семья янао 2023 условия

16 Фев 2023 uristinhome 175